U několika zákazníků jsme zachytili následující problém:
Enterprise Architect způsobuje zobrazení modré chybové obrazovky a následný restart počítače.
Chyba se projevuje zejména při generování HTML a prací s BPMN diagramy.
Chyba se projevuje na operačním systému Windows7 (32/64)
Problém způsobily srpnové aktualizace zabezpečení od společnosti Microsoft. Konkrétně se jedná o tyto tři záplaty:
KB2993651
KB2982791
KB2970228
V tuto chvíli je jediné dostupné řešení tyto aktualizace odinstalovat. Provede se následovně:
Spustit aplikaci Windows Update.
Kliknout na "Zobrazit historii aktualizací"
Kliknout na "Nainstalované aktualizace"
Vybrat příslušné aktualizace a v kontextovém (pravý klik) menu kliknout na "Odinstalovat"
Po odinstalaci patchů je třeba restartovat počítač, poté bude EA fungovat normálně. Může se stát, že Vám Windows nabídnou aktualizaci znovu nainstalovat, v takovém případě doporučujeme skrýt aktualizaci (volba v kontextovém menu na dané aktualizaci v seznamu ke stažení).
Pozor, v korporátních sítích je zpravidla nutné zajistit odinstalaci přes systémové administrátory.